ご注文について
ご注文の流れ
ご注文からお届けまでの流れは以下のとおりです。
なお、商品の種類によって「a」発送までの期間が、お届けの地域によって「b」発送からの日数がそれぞれ異なります。
「a」：発送までの期間（ ⇒ 商品の種類によって異なります ）
| 在庫商品 | ２営業日以内 |
|---|---|
| 取り寄せ商品 | メーカー在庫確認後の発送手配のため、５営業日 |
| 予約販売商品 | 各ページに記載されている時期での発送 |
※欠品商品につきましては「予約注文」として承っております。
「b」：発送からの日数（ ⇒ お届けの地域によって異なります ）
| 関東・中部・北陸・中国・四国 | 発送日の翌日配送 |
|---|---|
| 北海道・東北・九州南部 | 発送日より２〜３日 |
※沖縄・離島は配送不可地域となっております。
※配送業者によってはお届け日数が変わる場合がございます。
ご注文方法
マルスマーケットでのご注文方法をカンタンにご説明いたします。
ご注文後の内容確認
ご注文が完了いたしましたら、ご入力（ご登録）いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。
こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。
通常、ご注文の確認は1日1回、9：00〜9：30ごろに行っております。（土日祝を除く）
それ以降のご注文については、翌日のご注文受付となりますのでご注意ください。
- 弊社からの確認メールが届かない場合、入力（登録）いただいたメールアドレスに誤りがある恐れがございます。24時間経っても届かない場合、ご一報ください。
- 営業日の午前9時を締め切りとさせていただき、その時間以降のご注文につきましては、翌日の確認作業となっております。予めご了承ください。
- ご注文の際にお問い合わせをいただいた場合、ご返答にお時間がかかる場合がございます。
商品の在庫について
商品の在庫については、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、メーカー在庫切れや廃盤などで大変ご迷惑をおかけする場合がございます。
ご希望の商品が在庫切れの場合は、お手数ですが、ご希望の商品ページの「お問い合わせボタン」から入荷日等をご確認ください。
ご注文後のキャンセルについて
- お客様都合によるご注文後のキャンセルは、お受け致しかねますのでご了承ください。
- 商品の欠品によるキャンセルは承っております。
